سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيف نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية (في بعض الظروف). لا تنس أيضًا الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بخصوص جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا للشروط المبينة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بعلاقاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو سنستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم كشفها ما لم يكن لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع تدخل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

نحن قد نكون بحاجة إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب شراء لأي منتج على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا لضمان تأمين أي طلبات قد تنشأ في وقت لاحق، ولتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، للتحقق من معاملاتك المالية على الإنترنت، لتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات عن المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على الاتصال بك بخصوص ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى إلغاء الاشتراك من هذا الخيار في أي وقت.

يمكننا تقديم اسمك وعنوانك لطرف ثالث من أجل تسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكننا لا نستطيع استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تقم بإتاحتها لأي طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور، إلا إذا كانت هذه الإساءة ناتجة عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، بتقديركم، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديكم الحق في سحب هذه المعلومات في أي وقت. لا نقوم بإرسال أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنتم ترغبون في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاعات بشكل منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات حولنا، أو الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا، ونشراتنا، وأمور أخرى متعلقة بشركات تابعة لمجموعتنا أو شركاءنا. إذا كنتم لا ترغبون في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليكم، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (كل أيام ما عدا السبت والأحد والأيام الوطنية والدينية) من تلقي إشعاركم. سنتصل بكم للتوضيح إذا لم تكن المعلومات واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على سرية وخصوصية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، وتقديم هذه البيانات بشكل مجهول، والتي لا تسمح بتحديد هويتكم الحقيقية، إلى جهة ثالثة، على سبيل المثال، الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتكم (لأنها غير قابلة للتحديد شخصيًا).

مسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنكم العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل

يمكننا نقل معلوماتكم إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط هذه سياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى جهة ثالثة لمساعدتنا في توصيل المنتجات لكم، أو في استقبال المدفوعات منكم واستخدامها لأغراض الإحصائيات أو البحث التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج أيضًا إلى تبادل المعلومات مع جهة ثالثة لحمايتنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتكم الشخصية. بخلاف ما هو مشار إليه في هذه سياسة الخصوصية، لن نبيع بياناتكم الشخصية أو نكشف عنها لجهة ثالثة دون الحصول على موافقتكم المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذه سياسة الخصوصية، أو إذا كنا ملزمين بالقيام بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من جهات ثالثة أو روابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نود إبلاغكم بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لجهة ثالثة أو محتوى تلك السياسات المطبقة في مواقع أخرى، كما أننا غير مسؤولين عن الجهات الثالثة التي ننقل لها بياناتكم وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 -ملفات تعريف الارتباط 

"قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا تعريف جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد أثناء زيارة بعض صفحات الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لرفض قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خالي من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع الويب Google Analytics، وهو خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بتحويل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي موقع الويب حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت. يمكن أيضًا لـ Google نقل هذه المعلومات إلى جهة ثالثة في حالة القانون يستلزم ذلك أو إذا قامت جهة ثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن يربط Google عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي يحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن لا تنس أنك قد لا تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه

3- الحماية

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر موقع الويب، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع عبر الإنترنت، نحميها باستخدام تشفير، مثل الطبقة الآمنة للمقابس (SSL). لذلك، من الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، ولكن لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100٪. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو الخصم عند التواصل معنا عبر الإنترنت وبدون تشفير. نطبق ضمانات فيزيائية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. إجراءاتنا الأمنية تتطلب في بعض الأحيان منا طلب التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد أي استخدام غير مصرح به.

4 - حقوق العميل 

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تقديمها لنا سابقًا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية، وهذا يتم بشكل مجاني. كما لديك الحق في طلب منا، في أي وقت، وقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.